작품 판매 고객 상담일지
첨부된 "양식 파일" 다운로드 링크는 아래로 내리시면 연관(관련)된 서식 목록 아래 쪽에 있습니다.
판매할 예술 작품에 대한 상세 정보와 함께 방문하거나 전화로 문의한 고객의 인적 사항 및 상담 내용을 누락 없이 기록하여 향후 지속적인 관리가 가능하도록 돕는 양식으로 고객성명, 연락처, 주소지, 작품명, 상담내용, 비고, 상담일자로 되어 있습니다.
상담일지 주요항목
상담일지 주요항목
- 고객 성명: 상담을 진행한 고객의 이름을 정확하게 기재하여 식별할 수 있도록 작성합니다.
- 연락처 정보: 고객과 연락이 가능한 전화번호를 누락되지 않도록 상세히 기록하며 보관합니다.
- 거주지 주소: 작품 배송 및 향후 관리를 위하여 고객의 현재 거주지를 정확하게 기재하여 기록합니다.
- 작품 명칭: 상담 대상이 된 예술 작품의 공식 명칭을 정확하게 기재하여 혼동이 없게 합니다.
- 상담 내용: 고객과 나눈 구체적인 대화 및 작품에 대한 문의 사항을 상세히 기록하여 남깁니다.
- 상담 유형: 방문 상담 혹은 전화 문의 등 상담이 이루어진 방식을 구분하여 명확히 기록합니다.
- 상담 일자: 상담이 실제 이루어진 날짜를 연도와 월 그리고 일까지 상세히 기록하여 관리합니다.
첨부파일