첨부된 "양식 파일" 다운로드 링크는 아래로 내리시면 연관(관련)된 서식 목록 아래 쪽에 있습니다.
서비스 제공 기관의 상담 내용과 결과를 순차적으로 기록하고 관리하기 위한 목적으로 활용되는 중요한 서식으로 상담일시, 상담자명, 기관명, 담당자연락처, 기관주소, 상담주제, 상담유형, 주요질의사항, 상담결과, 상담만족도, 상담자서명으로 구성되어 있습니다.
상담일지 주요항목
상담내용: 기관의 서비스 제공과 관련된 다양한 질의사항을 상세하게 기록하고 분석하는 핵심 정보를 포함합니다.
상담결과: 각 상담에 대한 처리 상황과 해결 여부를 명확하게 정리하고 추적관리할 수 있는 중요한 항목입니다.
기관정보: 상담 대상 기관의 기본적인 연락처와 주소 정보를 순차적으로 정리하는 표준화된 방식을 제공합니다.
만족도평가: 상담 서비스의 품질을 객관적으로 평가하고 개선점을 도출하기 위한 중요한 피드백 데이터를 수집합니다.
