상담 업무 일지 서식문서
첨부된 "양식 파일" 다운로드 링크는 아래로 내리시면 연관(관련)된 서식 목록 아래 쪽에 있습니다.
업무 현장에서 발생하는 다양한 상담 내용과 과정을 체계적으로 기록하고 관리하기 위한 중요한 양식으로 생년월일, 연락처, 이메일, 상담일시, 상담시간으로 이루어져 있습니다.
작성시 고려사항
작성시 고려사항
- 개인정보: 상담 과정에서 수집된 개인정보는 철저하게 보호되어야 하며 외부에 유출되지 않도록 주의해야 합니다.
- 객관성: 상담 내용을 기록할 때는 주관적 판단을 배제하고 사실에 근거하여 객관적으로 작성해야 합니다.
- 정확성: 상담자의 인적사항과 상담 관련 정보를 정확하고 명확하게 기재해야 합니다.
- 기밀성: 상담 내용의 기밀성을 최우선으로 하며 허가받지 않은 사람에게 공개되지 않도록 주의합니다.
- 시의성: 상담 직후 최대한 신속하게 관련 내용을 기록하여 정보의 신뢰성을 확보해야 합니다.
- 연속성: 향후 참고할 수 있도록 상담 이력을 체계적으로 관리하고 기록해야 합니다.
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