사회복지상담일지 (상담원업무 대장)

사회복지 현장에서 대상자의 복지 욕구와 상담 내용을 순차적으로 기록하고 관리하기 위한 전문적인 양식으로 상담일자, 상담구분, 상담원명, 대상자명, 연락처, 주요욕구, 상담목적, 서비스지원으로 되어 있습니다.

  상담일지 주요항목

• 상담기본정보: 상담일자 대상자명 연락처 등 기본적인 정보를 정확하게 기록하는 중요한 절차입니다.
• 상담내용: 대상자의 주요 욕구와 상담 목적을 명확하게 파악하고 세부적인 내용을 상세히 기술합니다.
• 상담결과: 상담 후 연계 서비스 지원 내용과 향후 추후 관리 방안을 순차적으로 정리합니다.
• 개인정보 보호: 상담 과정에서 수집된 민감한 정보를 철저하게 보안하고 관리합니다.

  작성시 고려사항

• 객관성: 상담 내용을 주관적 판단이 아닌 사실에 근거하여 객관적으로 기록해야 합니다.
• 구체성: 상담 내용은 모호한 표현을 피하고 구체적이고 명확한 용어로 작성해야 합니다.
• 윤리성: 사회복지사의 전문적 윤리 기준을 준수하며 대상자의 존엄성을 존중해야 합니다.
• 연속성: 향후 지속적인 서비스 제공을 위해 상담 이력을 순차적으로 관리해야 합니다.
• 비밀보장: 대상자의 개인정보와 상담 내용은 절대적인 비밀 보장 원칙을 지켜야 합니다.

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