모니터링일지 - 시정조치

조직 내 다양한 업무 프로세스에서 발생하는 문제점을 순차적으로 기록하고 개선 방안을 수립하여 품질 관리와 지속적인 업무 개선을 도모하는 문서양식으로 발생일자, 담당자, 모니터링대상, 발견사항, 세부내용, 조치구분, 조치기한, 조치내용으로 되어 있습니다.

  모니터링일지 주요항목

• 발견사항: 업무 과정에서 확인된 문제점과 이상 징후를 명확하고 상세하게 기록합니다.
• 담당자 정보: 모니터링을 수행한 담당자의 부서 직위 등 세부 정보를 정확하게 기재합니다.
• 발생일자: 문제 발생 및 모니터링이 이루어진 정확한 날짜를 기록하여 추적성을 확보합니다.
• 조치기한: 식별된 문제에 대한 시정조치 완료 예정 기간을 명확하게 설정합니다.

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