상담 관리 개별면담일지
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직원들의 개인적인 고민과 업무 관련 상황을 체계적으로 기록하고 관리하기 위해 작성하는 세부적인 상담 기록 서식으로 생년월일, 근무처, 면담일시, 면담자, 상담주제, 상담카테고리, 긴급여부, 면담배경및상황, 면담자의피드백및조언, 필요조치로 되어 있습니다.
개별면담일지 주요항목
작성시 고려사항
개별면담일지 주요항목
- 면담내용: 직원의 심층적인 고민과 요청사항을 명확하고 상세하게 기록하는 항목을 포함합니다.
- 상담배경: 면담의 근본적인 배경과 상황을 객관적이고 구체적으로 파악할 수 있는 정보를 제공합니다.
- 피드백 내용: 면담자가 제공한 전문적이고 구체적인 조언 및 해결방안을 체계적으로 정리합니다.
- 조치사항: 면담 결과에 따른 필요한 후속 조치와 추진계획을 명확하게 작성합니다.
- 추적관리: 향후 후속 조치의 진행 상황과 결과를 지속적으로 관찰하고 기록합니다.
작성시 고려사항
- 개인정보: 면담 내용의 민감한 개인정보를 철저히 보호하고 기밀성을 유지해야 합니다.
- 객관성: 면담 내용을 주관적 해석 없이 사실에 근거하여 정확하게 기록해야 합니다.
- 구체성: 추상적인 표현을 지양하고 구체적이고 명확한 용어로 작성해야 합니다.
- 윤리성: 면담 과정과 기록에서 전문적이고 윤리적인 태도를 견지해야 합니다.
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