요양시설의 운영과 관련된 상세한 상담 내용과 과정을 기록하여 효과적인 의사소통과 서비스 개선을 위한 중요한 문서서식으로 생년월일, 연락처, 시설명, 상담일자, 상담시간, 상담주제, 상담유형, 관련대상, 조치유형으로 구성 되어 있습니다.
작성시 고려사항
- 개인정보: 상담자와 관련된 개인정보를 신중하게 다루고 외부에 노출되지 않도록 세심하게 관리해야 합니다.
- 사실관계: 상담 내용을 객관적이고 정확하게 기록하여 향후 참고자료로서의 신뢰성을 확보해야 합니다.
- 비밀유지: 상담 과정에서 얻은 개인 및 시설 관련 정보의 기밀성을 철저하게 보장해야 합니다.
- 시간기록: 상담의 정확한 일자와 시간을 명확하게 기재하여 기록의 추적성을 확보해야 합니다.
- 조치사항: 상담 결과에 따른 구체적인 조치 내용과 권장사항을 명확하고 상세하게 기록해야 합니다.
