첨부된 "양식 파일" 다운로드 링크는 아래로 내리시면 연관(관련)된 서식 목록 아래 쪽에 있습니다.
네트워크 장애 발생시 단계별 복구 절차를 체계적으로 진행하고 각 점검 결과를 기록 관리하며 문제 해결 현황을 파악하기 위한 서식으로 점검항목, 점검결과, 조치내용, 완료시간, 네트워크카드상태확인, IP주소설정확인, 라우팅테이블점검, 게이트웨이연결상태로 되어 있습니다.
작성시 고려사항
점검순서 준수: 물리 계층부터 응용 계층까지 단계적으로 진행하여 문제의 근본 원인을 파악합니다.
정확한 결과 기록: 각 점검 항목의 성공 여부를 명확하게 기록하여 추후 분석에 활용합니다.
시간 기재: 점검 완료 시각을 정확히 기록하여 복구 소요 시간을 산출합니다.
조치 내용 상세 작성: 수행한 복구 조치 내용을 구체적으로 기술하여 재발 방지 자료로 활용합니다.
로그 파일 분석: 장애 발생 전후의 로그를 검토하여 근본 원인을 파악합니다.
방화벽 규칙 검토: 불필요한 차단 규칙 적용 여부를 확인하여 통신 차단 원인을 제거합니다.
