네트워크 장애 대응 점검표
첨부된 "양식 파일" 다운로드 링크는 아래로 내리시면 연관(관련)된 서식 목록 아래 쪽에 있습니다.
네트워크 장애 발생시 신속한 대응과 복구를 위해 장애 상황을 기록하고 점검 과정을 관리하는 양식으로 장애발생일시, 장애종료일시, 장애지속시간, 영향범위, 점검항목, 확인항목으로 되어 있습니다.
장애 대응 점검표 주요항목
장애 대응 점검표 주요항목
- 기본정보 기재: 장애발생일시와 종료일시를 정확히 기록하며 지속시간을 산출합니다.
- 영향범위 파악: 장애로 인해 영향을 받은 네트워크 구간과 사용자 범위를 명시합니다.
- 네트워크연결상태확인: 라우터와 스위치 포트 상태를 검사하며 정상 작동을 확인합니다.
- 대역폭사용률확인: 현재 대역폭 사용 현황을 점검하고 병목 구간을 파악합니다.
- 로그파일분석: 네트워크 장비와 서비스 로그를 분석하여 장애 원인을 파악합니다.
- 보안장비상태확인: 방화벽과 침입 탐지 장비가 정상 작동하는지 점검합니다.
첨부파일
