기관 내 연고자와의 상담 내용을 순차적으로 기록하고 점검하기 위한 중요한 문서로 상담 과정과 결과를 종합적으로 관리하는 문서양식으로 상담일자, 상담시간, 방문자명, 연락처, 소속기관, 직책/직급, 상담주제, 건의사항으로 구성되어 있습니다.
연고자 상담일지 주요항목
- 상담대상자 정보: 방문자의 기본 인적사항과 소속 기관에 대한 상세한 정보를 명확하게 기록합니다.
- 상담시간 및 일자: 상담이 진행된 정확한 날짜와 시간을 기재하여 문서의 시간적 맥락을 제공합니다.
- 상담주제 분류: 상담의 핵심 내용과 목적을 순차적으로 분류하고 명확하게 기술합니다.
- 상담유형 선택: 대면 전화 화상 등 다양한 상담 방식을 구체적으로 선택하고 기록합니다.
- 상담내용 기록: 상담 과정에서 논의된 주요 사항과 세부적인 대화 내용을 상세히 작성합니다.
- 조치사항 및 후속계획: 상담 결과에 따른 구체적인 대응 방안과 향후 예정된 후속 조치를 명시합니다.
