수급자 상담일지

대상자의 기본 인적 사항과 구체적인 상담 내용을 기록하여 관리하며 변화하는 상태를 상시 확인하고 향후 지원 계획을 수립하도록 돕는 기록지이자 돌봄 서비스 제공 과정에서 발생하는 다양한 요구사항을 누락 없이 정리하는 용도로 활용되는 문서서식 입니다.

  수급자 상담일지 주요항목

• 성명 정보: 대상자를 식별하기 위해 반드시 기록해야 하는 필수 인적 사항이며 성함과 생년월일을 정확히 기입합니다.
• 연락처 정보: 대상자 또는 보호자와 즉각적인 소통을 하기 위하여 현재 사용 중인 유효한 전화번호를 기록합니다.
• 거주지 정보: 대상자가 현재 실제로 거주하고 있는 상세한 주소지를 정확하게 기재하여 관리합니다.
• 상담 시간: 상담이 이루어진 날짜와 구체적인 시각을 기록하여 서비스 제공의 연속성을 확보하도록 합니다.
• 상담 방식: 대면 상담인지 전화 상담인지 등 소통이 이루어진 구체적인 전달 방법을 명시합니다.
• 상담 주제: 상담을 진행하게 된 핵심 원인과 주요 목적을 명확하게 요약하여 기록합니다.
• 상담 내용: 상담 중 발생한 핵심 대화와 대상자의 요구사항을 빠짐없이 상세히 기술합니다.

  상담일지 작성시 고려사항

• 개인 정보: 성명 및 연락처 등 민감한 개인 정보가 유출되지 않도록 관리 주의를 기울입니다.
• 정확성 유지: 상담 중에 나온 발언을 임의로 수정하지 말고 들은 내용 그대로를 사실 위주로 기술합니다.
• 객관적 서술: 주관적인 판단보다는 관찰된 사실과 대상자의 실제 발언 위주로 문장을 구성합니다.
• 상세 기록: 상담 주제와 내용이 서로 일치하도록 논리적 흐름을 유지하며 작성합니다.
• 비고 활용: 상담 내용 외에 특이 사항이나 추가 관찰이 필요한 부분은 비고란을 사용합니다.
• 누락 방지: 모든 필수 기재 항목이 빠짐없이 채워졌는지 작성후에 다시 확인합니다.
• 가독성 확보: 나중에 읽기 편하도록 문장을 간결하고 명확하게 정리하여 작성합니다.

• 
• 
• 
• 
• 
• 
  하단 카페(Cafe)를 선택해 주세요.
• 
• 
• 
• 

첨부파일