방문객응대 박람회상담일지 양식.서식

박람회에서 진행된 고객 상담 내용을 순차적으로 기록하고 추후 관리를 위한 중요한 정보를 담고 있는 양식으로 상담일자, 상담시간, 방문객명, 연락처, 소속/회사, 상담주제, 관심분야, 상담결과로 되어 있습니다.

  상담일지 주요항목

• 방문객정보: 상담 대상자의 개인 및 업무 관련 상세 정보를 명확하게 기록하고 관리합니다.
• 상담내용: 방문객이 관심을 가진 제품 및 서비스에 대한 구체적인 논의 사항을 상세하게 작성합니다.
• 연락처관리: 고객의 연락처와 이메일 정보를 정확하게 기재하여 향후 소통 채널을 확보합니다.
• 상담분야: 고객의 관심 분야와 업종을 순차적으로 분류하고 세부 내용을 기록합니다.
• 상담결과: 상담 진행 상황과 최종적인 상담 결과를 명확하게 정리하고 평가합니다.
• 특이사항: 상담 과정에서 발생한 중요하거나 특별한 사항들을 상세하게 기록합니다.

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