의뢰인 상담일지 관리대장
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사회복지서비스의 중요한 기록 도구로 수급자의 상담 내용과 상황을 순차적으로 기록 추적하며 개인별 맞춤형 서비스 지원을 위한 양식으로 생년월일, 연락처, 수급자번호, 상담일자, 상담사, 특기사항으로 이루어져 있습니다.
상담일지 주요항목
상담일지 주요항목
- 개인정보: 수급자의 기본적인 인적사항과 연락처를 정확하고 상세하게 기록하는 항목입니다.
- 상담일자: 상담이 진행된 정확한 날짜와 시간을 명확하게 기재하여 이력관리를 용이하게 합니다.
- 상담방법: 대면 전화 온라인 등 다양한 상담채널의 방식을 구체적으로 표시하는 중요한 정보입니다.
- 상담내용: 수급자의 구체적인 요구사항과 현재 상황을 상세하고 객관적으로 기록하는 항목입니다.
- 조치사항: 상담 후 즉시 취해야 할 실질적인 대응 방안과 후속 조치를 명확히 작성합니다.
- 특기사항: 일반적인 상담 내용과 다른 특별하거나 주목해야 할 세부사항을 기록합니다.
- 상담사의견: 전문가적 관점에서 수급자의 상황을 종합적으로 분석하고 평가하는 중요한 항목입니다.
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