어린이집에서 보호자와 이루어지는 전화 상담의 세부 내용을 순차적으로 기록하고 관리하기 위한 중요한 서식으로 상담날짜, 상담시간, 상담자명, 보호자명, 아동명, 연락처, 상담주제, 상담내용, 상담방법으로 되어 있습니다.
상담일지 주요항목
- 상담내용: 보호자와의 전화 상담에서 아동의 발달 상황 및 특이사항을 구체적으로 기록하고 관리합니다.
- 기본정보: 상담자 이름 보호자 연락처 아동 정보 등 기본적인 세부사항을 명확하게 작성합니다.
- 조치사항: 상담 중 논의된 내용에 대한 구체적인 대응 방안과 후속 조치를 상세히 기록합니다.
- 특이사항: 아동의 건강 발달 학습 상황 등과 관련된 중요한 특별한 내용을 기재합니다.
작성시 고려사항
- 개인정보: 상담 일지에 포함된 개인정보를 철저하게 보호하고 외부에 유출되지 않도록 주의해야 합니다.
- 객관성: 상담 내용을 주관적 판단 없이 사실에 근거하여 객관적으로 기록해야 합니다.
- 정확성: 상담 시간 날짜 상담자 정보 등 모든 세부사항을 정확하게 기재해야 합니다.
- 연속성: 향후 재상담 및 추가 관리를 위해 이전 상담 내용과의 연계성을 고려해야 합니다.
