종사자 상담 일지
첨부된 "양식 파일" 다운로드 링크는 아래로 내리시면 연관(관련)된 서식 목록 아래 쪽에 있습니다.
현장에서 근무하는 인력의 심리 상태와 직무 만족도를 면밀히 살피고 개별적인 고충 사항을 파악하여 원활한 업무 환경 조성 및 적절한 지원 방안을 마련하는데 활용되는 양식으로 성명, 생년월일, 부서, 상담 일시, 상담 주제, 상담 내용으로 구성되어 있습니다.
상담 일지 주요항목
작성시 고려사항
상담 일지 주요항목
- 성명: 상담을 진행하는 인원의 성함을 정확하게 기재하여 대상자를 명확히 식별합니다
- 생년월일: 인적 사항 확인을 위하여 대상자의 태어난 날짜를 연도와 월과 일 순으로 적습니다
- 소속 부서: 현재 인원이 근무하고 있는 업무 영역이나 팀 명칭을 누락 없이 상세히 기재합니다
- 상담 일시: 면담이 이루어진 날짜와 구체적인 시각을 기록하여 상담 이력을 남깁니다
- 상담 주제: 면담시 다루게 되는 주요 논의 대상이나 핵심적인 대화 내용을 요약하여 표현합니다
- 상담 내용: 면담 과정에서 오간 대화의 핵심과 구체적인 상황을 상세하게 기록하여 보존합니다
- 비고 사항: 기타 특이사항이나 추가로 기록이 필요한 내용을 자유롭게 작성하여 보완합니다
작성시 고려사항
- 개인 정보 보호: 대상자의 민감한 개인 정보가 유출되지 않도록 관리와 보안에 각별히 유의합니다
- 객관적 기록 유지: 주관적인 판단을 배제하고 관찰된 사실과 대화 내용을 바탕으로 중립적으로 기록합니다
- 상담 내용 구체화: 상담시 발생한 상황을 육하원칙에 따라 상세하게 기술하여 명확성을 확보합니다
- 상담 주제 설정: 면담의 목적을 분명히 하여 상담이 진행되는 방향성을 명확하게 정의해야 합니다
- 정확한 정보 기재: 성명이나 생년월일 같은 기본 인적 사항에 오류가 없도록 재차 확인하며 작성합니다
- 기밀 유지 준수: 상담 중 알게 된 개인적인 고충이나 비밀 사항을 타인에게 발설하지 않습니다
- 가독성 확보: 다른 사람이 읽어도 내용을 쉽게 파악할 수 있도록 간결하고 명확하게 적습니다
첨부파일