고객응대 센터 업무일지

□ 기본정보

성명		생년월일
부서		직책
근무일자

□ 응대현황

전화통화건수		이메일건수
채팅상담건수		방문상담건수
민원해결건수		미해결건수

□ 주요업무내용

-처리내용 :

-예상소요일정 :

□ 비고