고객 이탈 방지 민원처리 장부

□ 접수 내역

접수번호		접수일자
고객명		연락처
민원유형

□ 세부 내용

민원내용	조치결과

□ 특이사항

-고객 만족도 :

-추가 조치사항 :

-재발방지 대책 :