상담원 응대 및 커뮤니케이션 기록장

□ 상담기본정보

상담날짜		상담시간
상담원명		고객명
연락처

□ 응대내용

시간	상담항목	응대내용		결과	비고
		내용1	내용2

□ 추가정보

상담분야	접수경로
처리결과	만족도