소비자상담일지(CS관리용)

□ 상담자정보

상담일시		상담원
고객명		연락처

□ 상담내용

상담유형	상담내용	처리상태		비고
		진행중	완료

□ 처리결과

-처리내용 :

-해결방법 :

-고객만족도 :