커뮤니케이션 불만관리대장

□ 불만접수

번호	접수일	불만인	연락처	불만내용	심각도	처리상태

□ 해결현황

해결방안	담당자
완료일	고객만족도

□ 비고

-원인분석 :

-재발방지 :

-기타 :