고객불만처리 종합관리기록부

□ 불만접수

고객명		접수일
연락처		불만유형
상세내용

□ 처리현황

처리일	담당자	조치사항		상태	비고
		내용	결과

□ 추가정보

재발여부	만족도
확인자	기타사항