전화 상담일지

□ 상담자정보

상담일자	상담시간	상담자명	부서

□ 상담자정보

고객명	생년월일	연락처	이메일

□ 상담내용

상담주제	상담내용	처리결과

□ 후속조치

필요조치사항	담당자	예정일자	완료여부