고객 분류 민원 관리 장부

□ 기본정보

민원번호	접수일자	고객명	연락처	분류	상태

□ 고객분류

분류유형	분류코드	세부분류	우선순위	담당부서

□ 민원내용

민원제목

민원내용

□ 처리기록

처리일자	담당자	처리내용	처리결과	비고

□ 완료정보

완료일자	최종담당자	고객만족도	재민원발생	비고