고충처리상담 응대일지

□ 기본정보

응대일시		상담번호
고충인		연락처
응대자		소속부서

□ 고충내용

고충분류	고충유형	접수경로	긴급여부

□ 상담결과

-고충내용요약 :

-상담내용 :

-처리방안 :

처리상태		예상완료일
만족도평가