장애대응점검체크리스트

□ 장애 감지 및 보고

점검항목	상태	담당자	확인시간	비고
시스템오류감지
장애심각도평가
초기보고완료
이해관계자통보
장애상황기록시작
대응팀소집완료

□ 장애 대응 및 복구

점검항목	상태	담당자	확인시간	비고
근본원인파악
복구계획수립
복구작업시작
시스템정상작동확인
서비스정상화완료
고객만족도확인
최종보고서완성