고정전화 장애 대응 관리대장

□ 장애 기록 정보

장애 발생일시	장애 구분	장애 유형	발생 지역	장애 등급	비고

□ 장애 상세 내용

신고인	연락처	장애 내용	영향 범위	처리 담당자

□ 장애 조치 과정

-조치 단계 1 :

-조치 단계 2 :

-조치 단계 3 :