고객 불만 관리 클레임 일지

□ 클레임기본정보

클레임번호		접수일시
고객명		연락처
생년월일		이메일
고객주소

□ 클레임상세내용

제품/서비스명		구매일자
클레임유형
심각도		상태
불만내용

□ 처리내용

담당자		부서
처리예정일		완료일자
처리내용
비고