고충처리대장

□ 고충기본정보

처리번호	접수일	부서명	담당자	연락처	상태	처리일

□ 고충내용

발생부서 :

고충내용 :

영향범위 :

□ 처리내용

근본원인분석

개선조치

결과평가

□ 비고

비고