서비스 품질 개선 제안기록부

□ 제안 개요

-제안 배경 :

-개선 목표 :

-기대 효과 :

□ 제안 상세

제안자		소속부서
제안일자		연락처
개선 영역

□ 세부 내용

현재 상황	개선 방안
예상 장애	대응 전략