소비자 니즈 파악 점검표

점검항목	필요도	구매의도	가격민감도	선호도	만족도	재구매의사	비고
상품품질
가격경쟁력
배송신속성
고객서비스수준
브랜드신뢰성
제품다양성
사용편의성
환경친화성
디자인미적감각
정보투명성
사후관리서비스