민원 처리 상담 일지

□ 민원 기본 정보

접수일자		접수번호
민원인성명		연락처
민원인주소
민원유형		담당부서

□ 민원 내용

민원제목

민원상세내용

□ 상담 기록

상담일시		상담담당자
상담방법		처리상태
예상처리일

상담내용및처리결과