고객 서비스 피드백 분석 기록부

□ 기본 정보

피드백 접수일자		피드백 유형
고객 정보		접수 채널
피드백 내용 요약

□ 상세 분석

분석 항목	세부 내용	중요도	분석 결과

□ 개선 방안

제안 사항	담당 부서	비고