브랜드 위기 대응 체크리스트

점검항목	완료여부	담당자	완료일시	비고
위기상황초기대응팀구성
미디어모니터링실시
위기원인분석완료
대외발표문작성
소비자피드백수집
언론사통지및관계자연락
SNS채널모니터링
내부커뮤니케이션실시
보도자료배포
고객서비스강화
이해관계자면담
위기대응결과평가