고객문제해결기록부

□ 고객정보

고객명		생년월일		연락처

□ 문제정보

접수일시		문제분류		문제등급

□ 처리기록

처리일자	처리내용	처리상태	비고

□ 고객만족도

만족도조사일자		만족도
추의견
처리담당자		최종승인자