고객상담내용기록부

□ 기본정보

고객명		연락처
이메일		생년월일
고객ID		상담일시
상담요청경로		상담사

□ 상담내용

-상담유형 :

-주문번호 :

-상담내용 :

-처리내용 :

□ 비밀문의 및 후속조치

비밀문의 여부		비밀문의 처리 방법
추가 행동 필요 여부		후속조치 항목
비고