장애 대응 절차 준수 기록부

□ 기본 정보

시스템명		서비스명
장애등급		장애발생일시
담당자		연락처
생년월일

□ 장애 개요

-장애 상세 내용 :

-영향 범위 :

-고객 영향도 :

□ 장애 조치 내역

조치 일시		조치자
조치 내용
재발 방지 대책
비고