고객불만 관리대장

□ 불만접수정보

접수일자	고객명	연락처	불만내용		처리상태	비고
			증상	부위

□ 처리내용

-피부반응 확인사항 :

-원인분석 결과 :

-조치내용 :

-재발방지대책 :

□ 후속관리

처리담당자		처리일자
고객확인		확인일자
특이사항