고객 상담일지

□ 방문객정보

성명		생년월일
연락처		이메일
방문일시

□ 상담내용

상담주제		상담담당자
상담내용

□ 만족도평가

상담태도		설명충분성
전문성		전체만족도
개선사항

-상담만족도는5점척도(5매우만족,4만족,3보통,2불만족,1매우불만족)로평가

-고객의의견은향후서비스개선에반영됩니다

-이조사는고객만족도향상을위해실시됩니다