시설위생 고객불만 관리대장

□ 기본정보

접수일자		접수번호
시설명		부서
고객명		연락처
불만유형

□ 불만사항 내용

불만내용
발생장소		발생일시
심각도		우선순위

□ 조치사항

조치일자	조치내용	담당자	조치상태	완료일

□ 고객만족도

고객만족도		만족도평가
개선의견
처리자		처리일자