무선네트워크 장애 대응 기록부

□ 기본 정보

장애 발생일시		해결 완료일시
장애 구분		장애 등급
장애 신고자		연락처
담당자		연락처
장애 영역

□ 장애 상세 내용

장애 현상
영향받는 서비스/장비
장애 원인
복구 조치 내용
재발 방지 대책

□ 처리 과정 기록

- 시각별 처리 내용을 순차적으로 기록합니다.

□ 비고