전산실 유지보수 일지

유지보수 과정의 모든 세부 사항을 기록하여 전산 업무의 원활한 운영을 지원하는 도구로서 사용되는 전산실 유지보수 일지란 전산실에서 발생하는 유지보수 작업 내역과 처리 결과를 기록하여 전산실 관리의 체계성과 효율성을 높이고 문제 발생 시 신속한 대응과 원인 분석을 위한 자료로 활용되는 문서 양식입니다 

* 유지보수 일지 주요 항목

- 접수일: 유지보수 요청이 접수된 날짜를 기록하며 이후 작업 일정을 계획하고 관리하기 위한 기준으로 사용됩니다

- 접수 내용: 유지보수 요청의 구체적인 내용을 기록하며 발생한 문제나 요청 사항의 상세 내용을 작성합니다

- 처리 내용: 유지보수 작업 중 이루어진 조치와 결과를 기록하며 해결 과정과 작업 결과를 명확히 전달합니다

- 용역업체 직원명: 유지보수 작업을 수행한 외부 용역업체 직원의 이름을 기록하며 책임 소재를 명확히 구분합니다

* 작성시 주의사항

- 접수 내용의 상세 기재: 유지보수 요청의 구체적인 내용을 명확히 기록하여 문제의 원인 분석과 재발 방지 대책 마련에 활용합니다

- 처리 내역의 구체적 작성: 작업 중 수행된 모든 조치를 상세히 기록하며 유지보수 결과가 명확히 전달되도록 작성합니다

- 책임자의 명확한 확인: 담당자와 부서장 그리고 사장의 서명란을 통해 문서의 신뢰도를 높이며 유지보수 절차가 적법하게 진행되었음을 보장합니다

- 용역업체 정보의 정확성 유지: 용역업체 직원의 이름과 정보를 명확히 작성하여 작업 책임 소재를 명확히 구분합니다

- 일관된 문서 작성 형식 유지: 문서를 작성할 때 일관된 형식을 유지하며 모든 항목이 빠짐없이 작성되도록 주의합니다