청소용역 수행 점검표

청소용역 업체의 업무 수행 상황을 정기적으로 확인하고 평가하는 점검 내용을 기록 관리하며 서비스 품질을 유지하기 위한 문서서식으로 점검항목, 기준, 양호, 미흡, 부적합, 바닥청소및왁싱으로 작성 되었습니다.

  청소용역 점검 주요항목

• 바닥청소 및 왁싱: 바닥 표면의 먼지 제거 및 광택 유지 상태를 양호 미흡 부적합으로 평가합니다.
• 벽면 및 천장청소: 벽면과 천장의 오염 제거 정도를 확인하고 청결 수준을 점검합니다.
• 화장실청소 및 소독: 화장실의 위생 상태와 방역 처리 여부를 종합적으로 평가합니다.
• 휴지 및 용품충전: 화장실 휴지와 세제 등 필요 물품의 충전 상태를 정기적으로 확인합니다.
• 쓰레기수거 및 정리: 쓰레기 분리배출 및 처리 상태의 적정성을 지속적으로 점검합니다.
• 청소용품 보관: 청소 도구와 용품의 올바른 보관 방법 준수 여부를 확인합니다.
• 안전관리 준수: 청소 작업시 안전 규칙 이행과 위험 요소 관리를 점검합니다.

  작성시 고려사항

• 점검기준 설정: 각 항목별로 양호 미흡 부적합의 명확한 기준을 미리 정하고 일관되게 적용합니다.
• 정기점검: 청소용역 수행 상황을 주 1회 이상 정기적으로 점검하고 결과를 기록합니다.
• 비고란 활용: 개선 요청 사항이나 특이 사항은 비고 칸에 상세히 기재합니다.
• 근무일지 확인: 청소 인력의 근무 현황과 일일 작업 내용을 함께 점검합니다.
• 고객만족도 조사: 실제 이용자의 만족도를 수시로 파악하여 반영합니다.
• 보안순찰: 청소 인력의 정해진 동선 확인과 보안 규칙 준수 여부를 점검합니다.
• 개선조치: 부적합 항목은 시정 기한을 정하고 이행 여부를 재점검합니다.

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