청소용역 수행 점검표

청소용역 업체의 업무 수행 상황을 정기적으로 확인하고 평가하는 점검 내용을 기록 관리하며 서비스 품질을 유지하기 위한 문서서식으로 점검항목, 기준, 양호, 미흡, 부적합, 바닥청소및왁싱으로 작성 되었습니다.

  작성시 고려사항

• 점검기준 설정: 각 항목별로 양호 미흡 부적합의 명확한 기준을 미리 정하고 일관되게 적용합니다.
• 정기점검: 청소용역 수행 상황을 주 1회 이상 정기적으로 점검하고 결과를 기록합니다.
• 비고란 활용: 개선 요청 사항이나 특이 사항은 비고 칸에 상세히 기재합니다.
• 근무일지 확인: 청소 인력의 근무 현황과 일일 작업 내용을 함께 점검합니다.
• 고객만족도 조사: 실제 이용자의 만족도를 수시로 파악하여 반영합니다.
• 보안순찰: 청소 인력의 정해진 동선 확인과 보안 규칙 준수 여부를 점검합니다.
• 개선조치: 부적합 항목은 시정 기한을 정하고 이행 여부를 재점검합니다.

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