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운영 전반의 품질을 체계적으로 점검하고 관리하기 위한 세부적인 검사 방법과 절차를 정의하는 중요한 문서로 품질 향상을 위한 기준과 방향을 제시하는 문서양식으로 계획명, 작성일, 작성부서, 작성자, 검사대상, 검사구분, 검사항목, 검사방법으로 되어 있습니다.
운영품질관리 주요항목
검사대상: 운영 전반에 대한 품질 수준을 정확하게 진단하고 평가하는 종합적인 점검 방법을 적용합니다.
검사구분: 품질관리에 필요한 다양한 검사 유형과 범위를 명확하게 설정하고 체계적으로 접근합니다.
검사방법: 객관적이고 정량적인 평가 기법을 활용하여 운영 품질의 정확한 현황을 분석합니다.
