전화일지 (거래처 관리대장)

업무 진행 상황과 중요 통화 내용을 상세히 기록하며 의사소통 경과를 추적하고 관리하기 위한 중요한 문서양식으로 거래처명, 통화일, 담당자, 통화시간, 통화내용, 방문일으로 구성 되어 있습니다.

  통화일지 주요항목

• 통화기본정보: 거래처명 담당자 통화일시 등 구체적인 연락 상세내용을 명확하게 기록합니다.
• 방문기록: 고객 또는 거래처 방문시 날짜 장소 담당자 결과를 체계적으로 정리합니다.
• 특이사항: 통화나 방문 중 발생한 중요한 내용을 즉시 기록하여 후속 조치를 준비합니다.
• 의사소통 내용: 통화나 방문에서 논의된 핵심 쟁점과 합의사항을 상세히 정리합니다.
• 후속 조치: 통화나 방문 이후 필요한 업무 진행사항과 대응 계획을 명확히 작성합니다.

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