이용현황 보호자상담일지 보고서 템플릿
첨부된 "양식 파일" 다운로드 링크는 아래로 내리시면 연관(관련)된 서식 목록 아래 쪽에 있습니다.
이용자와 보호자의 상담 내용을 순차적으로 기록하고 추적하며 향후 서비스 개선을 위한 중요한 의사소통 서식으로 이용자명, 생년월일, 보호자명, 연락처, 상담일시, 상담장소, 상담자명, 상담주제로 작성 되었습니다.
상담일지 주요항목
작성시 고려사항
상담일지 주요항목
- 기본정보: 이용자와 보호자의 인적사항을 정확하고 상세하게 기록하여 신뢰성을 확보합니다.
- 상담주제: 현재 이용자가 직면한 구체적인 상황과 문제점을 명확하게 파악하고 기록합니다.
- 세부내용: 상담 과정에서 나온 핵심 대화와 중요한 논점을 순차적으로 정리합니다.
- 보호자의견: 이용자 상황에 대한 보호자의 관점과 감정적 반응을 섬세하게 기록합니다.
- 요청사항: 보호자가 제안하거나 요구하는 구체적인 서비스 내용을 상세히 기록합니다.
- 조치결과: 상담 이후 취해진 실질적인 대응 방안과 조치 내용을 명확히 정리합니다.
- 향후계획: 이용자와 보호자를 위한 장기적이고 효율적인 지원 방향을 수립합니다.
작성시 고려사항
- 개인정보: 상담일지에 포함된 개인정보를 철저히 보호하고 기밀성을 유지해야 합니다.
- 객관성: 상담 내용을 주관적 해석 없이 사실에 근거하여 객관적으로 기록해야 합니다.
- 구체성: 추상적인 표현보다 구체적이고 명확한 용어를 사용하여 작성합니다.
- 연속성: 이전 상담 기록과의 연계성을 고려하여 일관성 있게 작성합니다.
- 윤리성: 전문적이고 존중하는 언어를 사용하여 이용자의 존엄성을 보장합니다.
- 시의성: 상담 직후 즉시 기록하여 기억의 정확성을 높이고 누락을 방지합니다.
- 가독성: 명확하고 읽기 쉬운 형식으로 작성하여 향후 활용도를 높입니다.
첨부파일