물류 하자 체크리스트
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물류 운송 과정에서 발생하는 제품 손상 및 오류를 점검하고 기록하며 관리하기 위한 문서서식으로 점검항목, 양호, 불량, 개선필요, 조치완료, 포장재손상여부로 되어 있습니다.
하자 체크리스트 주요항목
작성시 고려사항
하자 체크리스트 주요항목
- 포장재 손상: 제품 포장 용기와 재료의 찢김 구멍 또는 손상 상태를 확인합니다.
- 제품 배치: 주문 내용과 실제 배송된 제품의 품목 및 수량 일치 여부를 점검합니다.
- 운송 변형: 운송 과정 중 발생한 제품의 외형 찌그러짐 또는 휨을 확인합니다.
- 습기 침투: 포장 내부로 침투한 수분과 습기 흔적 여부를 검사합니다.
- 오염 및 변색: 제품 표면의 오염 얼룩 곰팡이 또는 변색 상태를 점검합니다.
- 성분 표기: 제품의 성분 함량 알레르기 정보 등 필수 표기 사항 누락 여부를 확인합니다.
- 유효 기간: 제품의 유효 기간 만료 여부와 적절한 보관 조건 준수 상태를 검토합니다.
작성시 고려사항
- 점검 기준: 양호 불량 개선필요 조치완료 중 해당 상태를 명확히 표기합니다.
- 수량 확인: 발주 수량과 수령 수량을 정확히 비교하여 불일치 사항을 기록합니다.
- 라벨 부착: 제품 라벨의 부착 위치 글씨 선명도 및 손상 여부를 점검합니다.
- 온도 관리: 냉장 냉동 상온 제품별로 운송 중 온도 유지 상태를 확인합니다.
- 외부 파손: 운송 상자 포장재 외부의 찍힘 파손 물기 등을 정밀하게 검사합니다.
- 비고 작성: 일반 점검 항목 이외의 특이사항이나 추가 확인 내용을 기재합니다.
- 조치 추적: 불량 항목에 대한 교환 반품 환불 등의 조치 결과를 기록합니다.
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