각 부서의 성과지표를 체계적으로 관리하고 평가하기 위한 중요한 문서로서 부서별 핵심 성과지표의 세부 내용과 측정 방법을 상세히 기록하는 양식으로 부서명, 평가연도, 담당자, 생년월일, 기본정보, 지표명, 측정방법, 목표값, 결정일자로 구성되어 있습니다.
작성시 고려사항
- 정확성: 성과지표의 모든 항목을 정확하고 상세하게 기재하여 신뢰성을 확보해야 합니다.
- 객관성: 성과지표 설정시 주관적 판단을 배제하고 객관적인 기준을 적용해야 합니다.
- 일관성: 매년 동일한 기준과 방식으로 성과지표를 평가하여 연속성을 유지해야 합니다.
- 구체성: 추상적인 표현을 피하고 명확하고 구체적인 지표를 선정해야 합니다.
- 측정가능성: 실제로 측정이 가능하고 데이터 수집이 용이한 지표를 선택해야 합니다.
- 시의성: 조직의 현재 상황과 전략적 목표에 부합하는 성과지표를 개발해야 합니다.
- 유연성: 외부 환경 변화에 따라 성과지표를 적절하게 조정할 수 있는 여지를 마련합니다.
