조직 내 발생하는 다양한 분쟁 상황을 순차적으로 기록하고 추적 관리하여 효과적인 해결 과정을 문서화하는 중요한 업무 기록 문서양식으로 당직자명, 생년월일, 당직일자, 당직시간, 연락처, 시작시간, 발생시간, 분쟁유형, 당사자로 구성 되어 있습니다.
작성시 고려사항
- 사실기록: 분쟁 상황에 대한 객관적이고 상세한 사실을 누락 없이 정확하게 기록해야 합니다.
- 개인정보보호: 민감한 개인정보를 다루므로 철저한 보안과 윤리적 기준을 준수해야 합니다.
- 시간기록: 분쟁 발생 시간과 처리 시간을 정확하게 명시하여 시간대별 진행 상황을 추적합니다.
- 증거자료: 분쟁 해결에 필요한 관련 증거 자료나 참고 문서를 함께 첨부하고 관리합니다.
