블랙박스 제품의 판매 이후 발생하는 서비스 내역을 상세하게 기록 관리하며 고객 지원 및 제품 이력을 종합적으로 확인할 수 있는 문서서식으로 제품명, 모델명, 시리얼번호, 제조일자, 구매일자, A/S기간, 고객명, 서비스일자로 되어 있습니다.
블랙박스 서비스 주요항목
- 제품 정보: 모델명과 시리얼번호를 통해 고유한 블랙박스 제품을 정확하게 식별하고 관리할 수 있습니다.
- 고객 데이터: 차량번호와 연락처 정보를 바탕으로 개별 고객에 대한 신속하고 정확한 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 서비스 이력: 서비스일자와 처리 내용을 기록하여 블랙박스 제품의 유지보수 상황을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
- 후속 조치: 비고란을 활용하여 향후 개선사항이나 특이사항을 기록하고 지속적인 품질관리를 수행할 수 있습니다.
