품질 개선에 필요한 활동 내용을 상세히 기록하고 관리하며 문제 해결 과정을 종합적으로 관찰하고 분석할 수 있는 중요한 서식으로 등록번호, 발생일자, 개선구분, 품질문제명, 등록부서, 담당자, 원인분석, 진행단계로 되어 있습니다.
작성시 고려사항
- 등록정보: 품질 문제 발생시 정확한 등록 번호와 발생일자를 명확하게 기재해야 합니다.
- 진행단계: 품질 개선 활동의 각 단계별 진행 상황을 상세하게 기록하고 관리해야 합니다.
- 객관성: 문제 분석과 개선 대책 수립시 주관적 판단을 배제하고 객관적 근거를 제시해야 합니다.
- 지속관리: 품질 개선 활동의 효과성을 지속적으로 평가하고 필요한 추가 조치를 마련해야 합니다.
